Yaliyomo
Mahitaji ya wataalam yamebadilika tangu 2020 - hii inatumika sio tu kwa wafanyikazi wa kawaida, bali pia kwa wasimamizi wakuu. Sio talanta au uzoefu unaokuja, lakini kubadilika, ustadi wa mawasiliano na uwezo wa kutatua shida
Kuhusu mtaalam: Alexander Savitsky, mwandishi wa kozi ya Skillbox "Usimamizi wa Uendeshaji na Uboreshaji wa Kuendelea".
Umri wa Kutokuwa na uhakika
Kama vile mwandikaji Mroma wa kale Pliny Mzee alivyoandika, “katika maisha haya, ni kwamba hakuna jambo la hakika lililo hakika.” Msemo huu ni maelezo bora ya ukweli, kwa kuzingatia kasi ambayo mabadiliko yamefanyika katika miaka michache iliyopita. Kipindi cha kutokuwa na uhakika, ambacho kilianza msimu wa baridi, kiliendelea. Chini ya hali hizi, hakuna mtu anayejitolea kujenga utabiri wa muda mrefu hata katika kipindi cha miezi kadhaa, na biashara zinazidi kuchukua hatua kwa upofu. Na hii inatumika kwa makampuni yote - wale ambao walijikuta katika nafasi ya kushinda, na wale ambao wanakabiliwa na mgogoro.
Walakini, tulijikuta katika hali ya kutokuwa na uhakika muda mrefu kabla ya janga kutokana na maendeleo ya kiteknolojia. Kilichoonekana kuwa hakiwezekani jana, leo hupenya maisha yetu mara moja - na kuibadilisha. Teknolojia hazibadilishi soko tu, bali pia muundo wa kazi na shirika la michakato ya kazi.
Mashine na algorithms zinaboresha kila wakati, na kuwa huru zaidi na zaidi. Matokeo yake, mahitaji ya kazi ya kawaida ya mikono yanapungua, wakati ujuzi laini unazidi kuongezeka. Tayari ni wazi kwamba haja ya kazi ya kimwili na kazi ya chini ya ujuzi inapungua kwa kasi, wakati mahitaji ya wataalam wenye ujuzi wa mawasiliano na akili ya kihisia, kinyume chake, inakua.
Mahitaji mapya pia yanahusu wasimamizi - kusimamia timu leo, haitoshi kuwa na uzoefu na ujuzi, ni muhimu kuwasiliana kwa uwezo, kuwa rahisi na kutafuta njia za ubunifu za kutatua tatizo. Lakini wasimamizi wakuu kama hao bado ni nadra sana, kwa hivyo soko linahitaji sana viongozi wa muundo mpya. Kuna sifa nne muhimu ambazo zitakuwa muhimu kwa kusimamia kampuni katika enzi ya misukosuko.
Uwezo wa kutatua matatizo vizuri
Kwa Kirusi, neno "tatizo" lina maana mbaya, hivyo makampuni yanajaribu kuepuka kuwataja kwa gharama zote. Wakati huo huo, mara nyingi husahau kwamba ni matatizo ambayo huwa pointi za ukuaji na kufungua fursa mpya. Uwezo wa kugeuza mazingira magumu kuwa faida na kupata suluhisho zisizo za kawaida ndio kanuni kuu za njia inayofaa ya utatuzi wa shida. Jinsi ya kupunguza gharama, jinsi ya kuingia soko jipya, ni aina gani ya bidhaa ya kuendeleza - matatizo haya kawaida hushughulikiwa na wasimamizi.
Suluhisho daima huanza na kuelewa hali na kupanga kazi, ikifuatiwa na uchambuzi wa kina na usanisi wa kozi zinazowezekana za utekelezaji. Hii husaidia kutambua levers muhimu ambazo zitafanya kazi kwa ufanisi zaidi na kuleta thamani zaidi kwa kampuni.
Katika hatua hii, ni muhimu kwa meneja mkuu kuuliza maswali sahihi na kueleza kwa uwazi tatizo. Wakati huo huo, muktadha, macrotrends na ajenda ya jumla inahitaji kuzingatiwa kila wakati.
Wakati huo huo, shida lazima sio tu kuchambuliwa na kutatuliwa, lakini pia kuwasilishwa kwa ustadi. Timu nzima lazima ichukue hatua kwa tamasha, kuelewa wazi ni hatua gani na kwa nini zinapaswa kuchukuliwa wakati wowote. Mawasiliano mazuri kutoka kwa wasimamizi pia huwasaidia wafanyakazi kujifunza kwa mfano na kuboresha ujuzi wao wa kutatua matatizo.
Meneja na wafanyikazi wanaweza kumiliki ujuzi huu bila lazima kuwa na talanta ya kuzaliwa au uzoefu wa miaka mingi. Unaweza kuanza kwa kusoma Charles Conn na Robert McLean's Bulletproof Problem Solving.
Wataalamu wengine pia wanahitaji kuhusika katika mchakato: ni muhimu kwa meneja kudumisha wingi wa maoni, na sio kufanya maamuzi yote kibinafsi. Kitabu "Kanuni. Maisha na Kazi na Ray Dalio. Anachukuliwa kuwa mmoja wa wasimamizi wa hedge fund waliofanikiwa zaidi katika historia ya masoko ya fedha, na hedge fund yake Bridgewater Associates imekuwa mojawapo ya wasimamizi wakubwa zaidi duniani, ikisimamia kwingineko ya $2019 bilioni kufikia 160. Ndani ya kampuni yake, Dalio ana kujengwa utamaduni wa majadiliano ya wazi ya maamuzi muhimu : shukrani kwake, kila mtu alikuwa na haki ya kuzungumza, ambayo ilichangia maendeleo ya ubunifu na kuruhusiwa kufanya kazi kupitia matatizo kwa kina zaidi katika hali ya hatari.
Mastery katika agile
Kuna maoni kwamba tete na kutotabirika kwa mazingira ya biashara kunaweza kushinda ikiwa utaunda matukio kadhaa kwa ajili ya maendeleo ya matukio - kutoka kwa tamaa hadi matumaini - na kujiandaa mapema kwa kila chaguo. Kwa mazoezi, utabiri mwingi hautimii, na matukio yasiyotarajiwa yanakuangusha. Mfanyabiashara wa zamani na meneja wa hatari Nassim Taleb aliita matukio hayo yasiyotabirika "swans nyeusi".
Mazoezi yanaonyesha kuwa mbinu ya kurudia na uwezo wa kufanya majaribio husaidia kuishi kwa mafanikio katika ulimwengu unaobadilika na usiotabirika.
Kazi ya kiongozi ni kuunda kampuni "ya kupambana na tete" ambayo haipunguki katika mgogoro wa kwanza, lakini hujifunza kupata faida kutoka kwayo.
Haiwezekani kuepuka kabisa hatari na mshtuko; lazima ichukuliwe kuwa matukio yasiyotarajiwa yatatokea hata hivyo. Swali ni jinsi ya kupunguza matokeo na kuepuka hasara kubwa.
Haijalishi uko katika tasnia gani, utahitaji mbinu mahiri za usimamizi kutoka kwa tasnia ya TEHAMA. Kiongozi wa kisasa lazima aelewe jinsi ya kuunda muundo wa kisasa, kuunda haraka MVP (bidhaa ya chini inayowezekana, bidhaa ya chini inayowezekana) na nadharia za majaribio.
Mawasiliano ya mlalo
Mojawapo ya ujuzi usio na tathmini ya meneja wa kisasa wa juu ni uwezo wa kujenga mawasiliano. Kawaida, hii inamaanisha diplomasia, uwezo wa kuzungumza kwa ujasiri na umma au kukabidhi kazi. Lakini mnamo 2020, hii haitoshi.
Sasa ni muhimu kujenga mfumo mkubwa wa mawasiliano ambayo itawawezesha kutambua haraka matatizo, kufikisha kwa usahihi maono na malengo kwa wafanyakazi, na kufanya maamuzi kwa haraka.
Hapo awali, meneja alifanya kazi ndani ya uongozi wa kawaida kulingana na mfano wa juu-chini. Sasa, mawasiliano kama haya yanabadilishwa na njia za usawa na za kazi za mwingiliano. Wanawezesha kubadilishana habari kwa haraka na haraka kujenga mikakati. Ni juu ya ubora wake ambayo inategemea jinsi kiongozi anavyobadilika haraka kwa hali zinazobadilika na kubadilisha mwendo wa kampuni ikiwa ni lazima.
Wakati huo huo, wafanyakazi lazima waelewe kwamba hawafuati amri tu, lakini kufuata lengo lililowekwa, kufanya kazi kwa manufaa ya sababu ya kawaida. Hii ni kweli hasa katika maeneo ya kiakili sana. Kwa hivyo, wakati wa kukabidhi majukumu, ni muhimu kwanza kuelezea kwa nini kampuni inafanya hivi na si vinginevyo, na jinsi hii inahusiana na ajenda ya jumla ya kampuni.
Ili kufanya hivyo, kiongozi anahitaji kukuza ustadi wa kutunga, ambayo ni, uhamishaji wa maana. Msimamizi anaundaje mawazo? Uelewa wa picha ya ulimwengu kati yake na wasaidizi wake unafanana vipi? Je, anabeba ujumbe chanya au hasi katika mchakato wa mawasiliano?
Ni muhimu kutoishia hapo na kuboresha ustadi wako wa mawasiliano kila wakati, kwa sababu kawaida maarifa muhimu zaidi hutoka kwa mawasiliano baina ya watu.
Ulimwengu wa haraka na usiotabirika huleta changamoto mpya kwa viongozi ambazo zinahitaji seti mpya ya ujuzi kushinda. Ili kudumisha nafasi katika biashara na kuunda thamani, meneja wa juu haipaswi kupumzika - anahitaji kukua daima na kuboresha, kufuata mwenendo wa kimataifa. Kile ambacho zamani kilichukuliwa kuwa mamlaka kuu ya uongozi na talanta, kama vile uwezo wa kutatua shida kwa njia ifaayo au kujibu mabadiliko haraka, sasa inachukuliwa kuwa ustadi rahisi ambao mtu yeyote anaweza kukuza. Jambo kuu ni kutambua hitaji na kukubali ukweli kwamba ujuzi wa laini unaweza na unapaswa kuwa mastered. Na ni bora kuchukua hatua haraka iwezekanavyo ili kudumisha faida yako ya ushindani.