Nani angejua ni kiasi gani sipendi hali wakati, baada ya kununua kitu, nakuja nyumbani, kufungua kifurushi, na kuna kitu kibaya na bidhaa! Ama ndoano kwenye knitwear, au kifungo haipo, au bidhaa imeharibika.
Inakera, lakini kwa hali yoyote, unakabiliwa na chaguo - ama kubeba bidhaa kwenye duka, au "meza" na utupe tu kitu hiki. Hapa, bila shaka, bei ya suala ina jukumu muhimu. Ikiwa jambo hilo ni ghali, basi unapaswa kwenda kuirejesha, huwezi kupata popote.
Lakini ikiwa ni katoni ya maziwa, au toy ndogo? Haionekani kuwa ghali pia. Je, ni thamani ya kutumia muda, na wakati mwingine mishipa (watu wengi labda wamekabiliwa na hali ambapo hawataki kuchukua bidhaa hizo kwenye duka) ili kurejesha bidhaa ya chini? Kwa upande mwingine, hutaki kuhisi kudanganywa.
Hadithi ilitokea kwangu sio muda mrefu uliopita. Nilinunua seti ya ubunifu katika duka la Dunia ya Watoto. Ina sehemu nyingi za kitambaa zinazohitaji kuunganishwa ili kutengeneza toy laini. Nilileta seti hii nyumbani. Mtoto na mimi hatukuanza mara moja, lakini baada ya wiki 2 (wakati tu wa kubadilishana bidhaa ulikuwa umepita).
Tuliifungua, tukaweka sehemu, na tukaanza kuunganisha kwa hatua. Hata hivyo, kwa huzuni yetu, ilipofika kwa spout, hatukuipata kati ya maelezo mengine. Kweli, hakuna cha kufanya, walikusanya kila kitu kwenye sanduku.
Na hapa kuna kazi iliyo mbele yangu. Kwa upande mmoja - toy ya bei nafuu, labda hupaswi kupoteza muda na kwenda kwenye duka kwa kubadilishana? Picha ya kutisha mara moja ilionekana mbele ya macho yangu: Ninakuja kwenye duka, nielezee hali ambayo hakuna pua, hawaniamini, wanaanza kuthibitisha kwamba nimepoteza pua hii. Na kwa ujumla bidhaa zilinunuliwa zaidi ya wiki 2 zilizopita.
Ndio, juu ya hayo, nilitupa hundi yenyewe, ambayo ina orodha ya ununuzi, kulikuwa na hundi tu na jumla ya kiasi kilichotolewa kutoka kwa kadi, ambapo haijaonyeshwa kwa njia yoyote kwamba seti hii imejumuishwa katika kiasi maalum.
Kwa ujumla, mara tu nilipofikiria ni kiasi gani ningepaswa kuelezea, niliamua kuacha wazo hili na kuokoa mishipa yangu na wakati.
Lakini wazo moja lilinisumbua - mwishoni mwa juma nilipitia mafunzo ya Msingi wa Kujiamini, na nikapata ujuzi maalum wa nini cha kufanya ikiwa utaanza kutilia shaka. Kwa hiyo, niliamua kwenda kubadilisha seti.
Jambo la kwanza nililofikiria ni kwamba katika hali mbaya kama hiyo, bila shaka ningeweza kusuluhisha uwepo wa utulivu. Ifuatayo, nitajaribu kutetea mipaka yangu (sawa na zoezi la Muuzaji-Mnunuzi ambalo tulifanya kwenye mafunzo).
Kwa ujumla, nilijiweka kisaikolojia kwa mazungumzo yasiyofurahisha.
Hata hivyo, baada ya kusoma tena maelezo yangu kutoka kwa mafunzo, nilisahau kabisa kuhusu hili.
Moja ya vipengele vya nguvu za ndani ni mwelekeo katika mawazo ya mtu mwenyewe, wakati, nafasi
Kwa hivyo, badala ya picha mbaya na maelezo ambayo nilifikiria wazi, nilianza kuchora picha tofauti:
- Mwanzoni, niliazimia kwamba wafanyakazi ambao ningewasiliana nao wangekuwa wenye urafiki sana;
- Kisha nikatayarisha maandishi rahisi kuelezea shida yangu na toy;
- Bila shaka, sikutaja ukweli kwamba wakati wa kurudi ulikuwa umechelewa;
- Na muhimu zaidi, nilijiweka kwa matokeo ya mafanikio ya kesi - ama watachukua nafasi ya mfuko mzima, au watanipa sehemu iliyopotea (pua).
Na kwa mtazamo huu, nilienda kwenye duka
Ninaweza kusema kwamba mazungumzo yote hayakuchukua zaidi ya dakika 3. Kwa kweli nilipata mfanyakazi mwenye urafiki sana ambaye aliingia katika nafasi yangu kwa utulivu na kusema kwamba ikiwa kuna kifurushi kingine kama hicho, basi sehemu hiyo itatolewa hapo. Ikiwa sivyo, basi watachukua kipengee nyuma. Kwa bahati nzuri, kulikuwa na kifurushi kingine kama hicho na seti. Walinipa pua yangu bila shida yoyote, ambayo nilifurahiya sana. Kwa njia, hawakuangalia hata hundi!
Nilienda nyumbani na kufikiria ni shida ngapi tunajizulia. Baada ya yote, ikiwa utajiweka mapema kwa matokeo ya mafanikio ya kesi hiyo, basi hata ikiwa kila kitu hakiendi kama ulivyojichora mwenyewe, basi angalau hakutakuwa na hisia zisizofurahi zisizofurahi kwamba kila kitu katika ulimwengu huu kiko. dhidi yako. Marekebisho sahihi ya kisaikolojia ya mtu mwenyewe huathiri sana matokeo yaliyohitajika ya kesi hiyo.