Karibu kila mmoja wetu amekutana na watu kazini ambao wanalalamika kila wakati. Mara tu kitu kitaenda vibaya, wanatarajia uache kila kitu na usikilize kwa uangalifu kile ambacho hawafurahii nacho. Wakati mwingine wanakuona kama mtu pekee ofisini wanaweza "kulia kwenye fulana."
Victor anajaribu kukimbia ofisini haraka iwezekanavyo asubuhi hadi mahali pake pa kazi. Ikiwa hana bahati, atakimbilia Anton, na kisha hisia zitaharibiwa kwa siku nzima.
"Anton analalamika sana juu ya makosa ya wenzetu, anazungumza juu ya juhudi nyingi anazotumia kurekebisha makosa yao. Ninakubaliana naye kwa njia nyingi, lakini nguvu yangu ya kumuunga mkono haitoshi tena, "anasema Victor.
Dasha amechoka sana kuongea na Galya: "Galya anakasirisha sana kwamba bosi wetu wa kawaida daima huona makosa na vitapeli. Na hii ni kweli, lakini kila mtu mwingine amekubaliana kwa muda mrefu na tabia hii ya tabia yake, na sielewi kwa nini Galya hawezi kuona mambo mazuri ya hali hiyo.
Ni nani kati yetu ambaye hajawahi kuwa katika hali kama hii? Inaonekana kwamba tuko tayari kusaidia wenzetu, lakini wakati mwingine sisi wenyewe hatuna nguvu ya kuwasaidia kuishi wakati mgumu.
Kwa kuongeza, hisia hasi mara nyingi huambukiza. Kwa kukosekana kwa mipaka ya wazi ya kibinafsi, malalamiko ya mara kwa mara ya mtu mmoja yanaweza kuathiri vibaya timu nzima.
Inawezekana kusuluhisha hali kama hiyo kwa busara, kuonyesha huruma inayofaa kwa mtu huyo na shida zake, bila kumruhusu "kuvuta" wewe na wenzake wengine kwenye "bwawa" lake? Ndiyo. Lakini hii itachukua juhudi kidogo.
Jaribu kuelewa hali yake
Kabla ya kumkosoa kwa uwazi "whiner", jiweke mahali pake. Itakuwa muhimu kuelewa kwa nini anatafuta kushiriki shida zake zote na wewe. Wengine wanahitaji kusikilizwa, wengine wanahitaji ushauri au mtazamo wa mtu wa nje. Jua mwenzako anataka nini kwa kuwauliza maswali rahisi: “Nifanye nini kwa ajili yako sasa hivi? Je, unatarajia nichukue hatua gani?"
Ikiwa unaweza kumpa kile anachotaka, fanya. Ikiwa sivyo, basi sio kosa lako kabisa.
Ikiwa una uhusiano wa karibu wa kutosha, zungumza naye kwa uwazi
Ikiwa kila wakati unapozungumza na mfanyakazi mwenzako, anatupa mkondo wa malalamiko kwako, inaweza kuwa na thamani ya kusema moja kwa moja kuwa haufurahii na tabia yake. Wewe, pia, huchoka na una haki ya kujipatia mazingira mazuri au angalau ya upande wowote.
Au labda wewe mwenyewe bila kujua "unamwalika" mfanyakazi kushiriki maumivu yao kila wakati? Labda unajivunia kuwa unaweza kugeukia kila wakati kwa usaidizi na usaidizi? Hii inaweza kuwa ishara ya «ugonjwa wa mashahidi wa ofisi» ambapo tunajitolea kusaidia wenzetu na kila aina ya shida kwani inatufanya tujisikie kuwa tunathaminiwa na kuhitajika. Kwa hiyo, mara nyingi hatuna muda wa kufanya kazi zetu wenyewe na kutunza mahitaji yetu wenyewe.
Sogeza mazungumzo kwa busara hadi kwenye mada zingine
Ikiwa huna uhusiano wa karibu sana na «mlalamikaji», njia rahisi ni kueleza kwa ufupi msaada wako na kuepuka mazungumzo zaidi: «Ndio, ninakuelewa, hii ni mbaya sana. Samahani, ninaenda na wakati, lazima nifanye kazi. Kuwa na heshima na busara, lakini usijihusishe na mazungumzo kama haya, na mwenzako atagundua hivi karibuni kuwa hakuna sababu ya kulalamika kwako.
Msaada kama unaweza, usisaidie ikiwa huwezi
Kwa watu wengine, kulalamika husaidia katika mchakato wa ubunifu. Kwa baadhi yetu, inakuwa rahisi kuchukua kazi ngumu kwa kuzungumza kwanza. Ukikutana na hili, pendekeza kwamba wafanyakazi watenge muda maalum kwa ajili ya malalamiko. Kwa kupuliza mvuke, timu yako inaweza kufanya kazi haraka zaidi.