Ili kufikia jambo fulani, unahitaji kuweka lengo, kuligawanya katika majukumu, kuweka makataa … Hivi ndivyo mamilioni ya vitabu, makala na makocha hufundisha. Lakini ni sawa? Inaweza kuonekana kuwa ni nini kibaya kwa kusonga kwa utaratibu kuelekea lengo? Helen Edwards, mkuu wa maktaba ya shule ya biashara ya Skolkovo, anabishana.
Huduma ya Owain na Rory Gallagher, waandishi wa Thinking Narrow. Njia rahisi za kushangaza za kufikia malengo makubwa "na watafiti kutoka Timu ya Maarifa ya Tabia (BIT), wanaofanya kazi kwa serikali ya Uingereza:
- Chagua lengo sahihi;
- Onyesha uvumilivu;
- Gawanya kazi kubwa katika hatua zinazoweza kudhibitiwa kwa urahisi;
- Taswira ya hatua maalum zinazohitajika;
- Unganisha maoni;
- Pata usaidizi wa kijamii;
- Kumbuka malipo.
BIT inasoma jinsi ya kutumia nudges na saikolojia ya motisha "kuwahimiza watu kufanya maamuzi bora kwa ajili yao wenyewe na jamii." Hasa, inasaidia kufanya chaguo sahihi linapokuja suala la maisha ya afya na usawa.
Katika kitabu hicho, waandishi wananukuu utafiti wa wanasaikolojia Albert Bandura na Daniel Chervon, ambao walipima matokeo ya wanafunzi waliofanya mazoezi kwenye baiskeli za mazoezi. Watafiti waligundua kuwa "wanafunzi ambao waliambiwa waliko kuhusiana na lengo walizidisha ufaulu wao mara mbili na walifanya bora zaidi kuliko wale waliopokea lengo pekee au maoni pekee."
Kwa hivyo, programu nyingi na vifuatiliaji vya siha vinavyopatikana kwetu leo huturuhusu kuelekea malengo mbalimbali kwa ufanisi zaidi kuliko hapo awali. Kampuni kadhaa zimeanzisha programu za mazoezi ya mwili na kusambaza pedometers kwa wafanyikazi ili kuwahimiza kuchukua hatua 10 kwa siku. Kama inavyotarajiwa, wengi walianza kuweka hatua kwa hatua lengo la juu, ambalo lilionekana kuwa mafanikio makubwa.
Walakini, kuna upande mwingine wa kuweka malengo. Wanasaikolojia wanaohusika na uraibu usiofaa wa mazoezi wanaona jambo hilo kwa njia tofauti kabisa.
Wanashutumu wafuatiliaji wa mazoezi ya mwili, wakisema kwamba wao ni "kitu cha kijinga zaidi ulimwenguni ... watu wanaotumia vifaa kama hivyo huanguka kwenye mtego wa kuongezeka kila mara na kuendelea na mazoezi ya mwili, wakipuuza kuvunjika kwa mafadhaiko na majeraha mengine makubwa, ili kupata haraka sawa. .” endorphins, ambayo miezi michache iliyopita ilipatikana kwa mzigo mdogo zaidi.
Enzi ya kidijitali inalevya zaidi kuliko enzi yoyote iliyopita katika historia.
Katika kitabu chenye kichwa fasaha "Irresistible. Kwa nini tunaendelea kuangalia, kusogeza, kubofya, kuangalia na hatuwezi kuacha?” Mwanasaikolojia wa Chuo Kikuu cha Columbia Adam Alter aonya hivi: “Tunakazia fikira faida za kuweka malengo bila kuzingatia hasara. Mpangilio wa malengo umekuwa zana muhimu ya uhamasishaji hapo awali kwani watu wanapendelea kutumia wakati na nguvu kidogo iwezekanavyo. Hatuwezi kuitwa wachapa kazi kwa angavu, wema na wenye afya njema. Lakini pendulum imeyumba kwa njia nyingine. Sasa tuna hamu sana ya kufanya mengi kwa wakati mchache hivi kwamba tunasahau kusitisha.
Wazo la hitaji la kuweka lengo moja baada ya lingine kweli lipo hivi karibuni. Alter anabisha kuwa enzi ya kidijitali huathirika zaidi na uraibu wa tabia kuliko enzi yoyote iliyopita katika historia. Mtandao umeanzisha shabaha mpya ambazo «hufika, na mara nyingi bila kualikwa, katika kisanduku chako cha barua au kwenye skrini yako.
Maarifa yale yale ambayo serikali na huduma za kijamii hutumia kujenga tabia njema yanaweza kutumika kuwazuia wateja wasitumie bidhaa na huduma. Shida hapa sio ukosefu wa nia, "kuna watu elfu nyuma ya skrini ambao kazi yao ni kuvunja kujidhibiti ulionao."
Bidhaa na huduma zimeundwa ili iwe rahisi kuzitumia kuliko kuziacha, kutoka kwa Netflix, ambapo sehemu inayofuata ya safu hiyo inapakuliwa kiotomatiki, hadi World of Warcraft marathons, wakati ambao wachezaji hawataki kuingiliwa hata kwa kulala na. chakula.
Wakati mwingine uimarishaji wa kijamii wa muda mfupi kwa njia ya "kupenda" husababisha ukweli kwamba mtu huanza kusasisha mara kwa mara Facebook (shirika lenye msimamo mkali lililopigwa marufuku nchini Urusi) au Instagram (shirika la itikadi kali lililopigwa marufuku nchini Urusi). Lakini hisia ya mafanikio hupotea haraka. Mara tu unapofikia lengo la kupata wanachama elfu moja kwenye Instagram (shirika lenye msimamo mkali lililopigwa marufuku nchini Urusi), mpya inaonekana mahali pake - sasa wanachama elfu mbili wanaonekana kuwa alama inayofaa.
Alter inaonyesha jinsi bidhaa na huduma maarufu huongeza ushirikishwaji na kupunguza kufadhaika kwa kuingilia uwekaji malengo na utaratibu wa zawadi. Yote hii huongeza sana hatari ya kukuza ulevi.
Kutumia mafanikio ya sayansi ya tabia, inawezekana kuendesha sio tu jinsi tunavyopumzika. Noam Scheiber katika The New York Times anaelezea jinsi Uber hutumia saikolojia kufanya viendeshaji vyake kufanya kazi kwa bidii iwezekanavyo. Kampuni haina udhibiti wa moja kwa moja juu ya madereva - ni wafanyabiashara huru zaidi kuliko wafanyikazi. Hii ina maana kwamba ni muhimu sana kuhakikisha kwamba daima kuna kutosha wao kukidhi mahitaji na ukuaji wa kampuni.
Mkurugenzi wa utafiti katika Uber anatoa maoni: “Mipangilio yetu chaguomsingi bora zaidi inakuhimiza kufanya kazi kwa bidii uwezavyo. Hatuhitaji hii kwa njia yoyote. Lakini hiyo ni mipangilio ya msingi.
Kwa mfano, hapa kuna vipengele viwili vya programu vinavyohimiza madereva kufanya kazi kwa bidii zaidi:
- "mgao wa mapema" - madereva huonyeshwa safari inayofuata kabla ya ya sasa kuisha;
- vidokezo maalum ambavyo vinawaelekeza mahali ambapo kampuni inawataka waende - ili kukidhi mahitaji, sio kuongeza mapato ya dereva.
Ufanisi hasa ni uwekaji wa malengo ya kiholela ambayo huzuia madereva na ugawaji wa alama zisizo na maana. Scheiber anabainisha, "Kwa sababu Uber hupanga kazi zote za madereva kupitia programu, hakuna kitu cha kuzuia kampuni kufuata vipengele vya mchezo."
Mwelekeo huu ni wa muda mrefu. Kupanda kwa uchumi wa kujitegemea kunaweza kusababisha "kujiinua kisaikolojia hatimaye kuwa njia kuu ya kusimamia Wamarekani wanaofanya kazi."
Kuhusu mtaalam: Helen Edwards ni mkuu wa maktaba katika Shule ya Usimamizi ya Skolkovo Moscow.