Kitendo cha kushangaza kilifanyika chini ya ardhi ya London: abiria waliwasilishwa "Tube Chat?" beji. (“Tuongee?”), akiwatia moyo kuwasiliana zaidi na kuwa wazi kwa wengine. Waingereza wamekuwa na mashaka juu ya wazo hilo, lakini mtangazaji Oliver Burkeman anasisitiza kuwa ina mantiki: Tunahisi furaha tunapozungumza na wageni.
Ninajua kuwa nina hatari ya kupoteza uraia wangu wa Uingereza ninaposema kwamba ninavutiwa na kitendo cha Mmarekani Jonathan Dunn, mwanzilishi wa Let's Talk? Je! unajua jinsi alivyoitikia tabia ya chuki ya wakazi wa London kuelekea mradi wake? Niliagiza beji maradufu, nikaajiri wajitoleaji na nikakimbilia tena vitani.
Usinielewe vibaya: kama Mwingereza, jambo la kwanza nililofikiri ni kwamba wale wanaojitolea kuwasiliana zaidi na watu wa nje wafungwe bila kesi. Lakini ikiwa unafikiria juu yake, bado ni majibu ya kushangaza. Mwishoni, hatua hailazimishi mazungumzo yasiyohitajika: ikiwa huko tayari kuwasiliana, usivaa beji. Kwa kweli, madai yote yanatokana na hoja hii: ni chungu kwetu kutazama jinsi abiria wengine, wakigugumia kwa shida, wanavyojaribu kuanzisha mazungumzo.
Lakini ikiwa tunashtushwa sana na kuona watu wakijiunga kwa hiari katika mazungumzo ya kawaida hadharani, labda hawana matatizo?
Kukataa wazo la kuwasiliana na wageni ni kujisalimisha kwa wajinga
Kwa sababu ukweli, kwa kuzingatia matokeo ya utafiti wa mwalimu wa Marekani na mtaalamu wa mawasiliano Keo Stark, ni kwamba tunakuwa na furaha zaidi tunapozungumza na wageni, hata ikiwa tuna hakika mapema kwamba hatuwezi kuvumilia. Mada hii inaweza kuletwa kwa urahisi kwa shida ya ukiukaji wa mipaka, unyanyasaji mbaya wa mitaani, lakini Keo Stark mara moja anaweka wazi kuwa hii sio juu ya uvamizi mkali wa nafasi ya kibinafsi - haikubaliani na vitendo kama hivyo.
Katika kitabu chake When Strangers Meet, asema kwamba njia bora zaidi ya kukabiliana na aina zisizopendeza, zenye kuudhi za mwingiliano kati ya watu usiowajua ni kuwatia moyo na kusitawisha utamaduni wa mahusiano unaotegemea hisia na hisia-mwenzi. Kukataa wazo la kuwasiliana na watu usiowajua kabisa ni kama kujisalimisha kwa wapumbavu. Kukutana na watu wasiowajua (katika uwili wao ufaao, anafafanua Keo Stark) kunageuka kuwa "vituo vyema na visivyotarajiwa katika mtiririko wa kawaida wa maisha ... Ghafla una maswali ambayo ulifikiri tayari unajua majibu yake."
Mbali na woga ulio na msingi wa kudhulumiwa, wazo la kujihusisha na mazungumzo kama hayo hutuzuia, labda kwa sababu linaficha shida mbili za kawaida ambazo hutuzuia tusiwe na furaha.
Tunafuata sheria ingawa hatuipendi kwa sababu tunafikiri wengine wanaikubali.
Ya kwanza ni kwamba sisi ni mbaya katika "utabiri mzuri", yaani, hatuwezi kutabiri nini kitakachotufurahisha, "ikiwa mchezo una thamani ya mshumaa". Watafiti walipowauliza watu waliojitolea kufikiria kwamba walikuwa wakizungumza na watu wasiowajua kwenye gari-moshi au basi, waliogopa sana. Walipoombwa kufanya hivyo katika maisha halisi, walikuwa na uwezekano mkubwa zaidi wa kusema kwamba walifurahia safari hiyo.
Shida nyingine ni hali ya ujinga wa «wingi (nyingi)», kutokana na ambayo tunafuata sheria fulani, ingawa haitufai, kwa sababu tunaamini kwamba wengine wanaikubali. Wakati huo huo, wengine wanafikiri kwa njia sawa (kwa maneno mengine, hakuna mtu anayeamini, lakini kila mtu anadhani kwamba kila mtu anaamini). Na ikawa kwamba abiria wote kwenye gari walikaa kimya, ingawa kwa kweli wengine hawakujali kuzungumza.
Sidhani wenye shaka hawataridhika na hoja hizi zote. Mimi mwenyewe sikusadikishwa nao, na kwa hivyo majaribio yangu ya mwisho ya kuwasiliana na wageni hayakufanikiwa sana. Lakini bado fikiria juu ya utabiri wa athari: utafiti unaonyesha kuwa utabiri wetu wenyewe hauwezi kuaminiwa. Kwa hivyo una uhakika hutawahi kuvaa Let's Talk? Labda hii ni ishara tu kwamba ingefaa.
Chanzo: The Guardian.
Kuhusu Mwandishi: Oliver Burkeman ni mtangazaji wa Uingereza na mwandishi wa The Antidote. Dawa ya maisha yasiyo na furaha” (Eksmo, 2014).